Добрый вечер,Юлия,скажите,пожалуйста,в выходные дни необходимо заранее бронировать?Всегда много людей?Интересует на Краснознаменной в пятницу
Шашлык-бар «Пиратская пристань»
Просмотров: 1 219 674
Обсуждения
- Добрый день! Да, всем гостям советуем заранее бронировать столики, особенно на пятницу и субботу) Звоните для оперативности сразу администратору на Краснознаменскую: 50-50-71.
Надеюсь, успеете еще забронировать. Желаю отличной пятницы и выходных ;-)
- Здравствуйте,очень нравится ваше заведение, хочу отпраздновать свой день рождения у вас)) Есть ли скидка именинникам?
- Катерина, подскажите, когда именно отмечали и кто вас обслуживал? И где именно?
- Юлия, мы отмечали 26.03 на Рокоссовского. Не помню кто нас обслуживал. Мы заранее заказывали банкет.
- Катерина, это ошибка, конечно. Готовы ее исправить. Напишите мне в смс на номер 89648840870 штрих-код бонусной карты или номер телефона, к которому карта привязана. Мы обязательно начислим Вам +500 баллов.
- Здравствуйте) я была в вашем заведении 1-ый раз, огромное спасибо, все очень хорошо, советую его всем своим друзьям))
Кальян отличный сделали)) кальянщица девушка, очень приятная общалась вежливо)) и директор кальянной как он нам представился, очень милый, общался с нами)) очень все было хорошо)))
У вас есть ссылка ВКонтакте?- Алина, добрый день! Спасибо Вам от всей команды за похвалу ;-)
Шашлык-бар "Пиратская пристань" представлен во всех социальных сетях. Вот ссылка на группу в Вк: https://vk.com/piratbar
Добро пожаловать)
- Здравствуйте, меня зовут Елена. Была в вашем заведении два раза(на Рокосовского), все очень понравилось и цены и блюда. Вот 2 апреля идём к вам праздновать мой день рождения, надеюсь, всё будет на уровне!
- Елена, спасибо за теплые слова) +500 баллов на карту уже зачислили вам в честь дня Рождения?
- Юлия,наслышаны о вашем заведении,я так понимаю танцпол у вас есть? Он находится в отдельном зале?В этом зале есть столики?И курят ли в этом зале?Спасибо!
- Марина, добрый день! Танцполы у нас есть во всех шашлык-барах во всех городах)
Вас какой шашлык-бар интересует: на Краснознаменской, 18А или на Рокоссовского, 87? - Юлия, Меня интересует,где не курят!:)
- Марина, у нас во всех шашлык-барах есть кальян на бестабачных смесях во всех залах с 19.00. Мы обсуждали идею выделить залы, где не курят. Но кальяны очень востребованы, и атмосфера бара потеряется, если мы запретим. До 19.00 к нам приходят много гостей с детьми, когда кальяна еще нет.
- Хм... Оставлял отзыв у них сайте, не опубликовали. Странная политика. 17 марта водил столичных гостей поужинать, поэтому выбирали рыбные блюда. Неприятной находкой в колбасках "Речные сокровища" оказались рыбные косточки, длиной 2-3 см. При заказе лаваша официант не уточняет размер порции, тащит самый большой.
- Добрый день! Благодарим Вас за сообщение.
Сейчас готовим обновленный сайт, платформа нынешнего сайта устарела, возникают периодически ошибки и косяки, в том числе и с публикацией отзывов.
Подскажите, пожалуйста, какого числа в каком именно шашлык-баре Вы были?
.
- Здравствуйте, скажите пожалуйста, как получить бонусы ко Дню Рождения? По телефону говорят, что на д.р. бонусы не начисляют
- Olga, Вам ответил официант новенький. Приносим извинения. При бронировании стола на День рождения оставьте номер карты администратору и мы обязательно зачислим Вам подарочные 500 баллов!
- Юлия, карту мне так и не отдали, хотя заказывала я ее еще 13.02.2016 г. После этого была там уже 2 раза. Поэтому она находится у них, на Рокоссовского. Как поступить в этом случае?
- Olga, напишите мне в смс +7 964 884 08 70 свои данные. Это непорядок, что карту не али. Сейчас буду разбираться, в чем дело.
- Здравствуйте. Есть ли на Краснознаменской отдельное помещение, чтобы там провести День Рождения?
- Дария, добрый день! На 2 этаже небольшой зал, который часто используют как ВИП-зал для одной компании. Позвоните администратору: 50-50-71 и он ответит на все Ваши вопросы.
- Добрый день. Сегодня в обед попали на Краснознаменскую, обслуживанием остались довольно, но есть несколько маленьких НО, - в меню стоит Люля кебаб из курицы 200 гр -95 руб, заказа, но почему-то принесли больше, даже не предупредили, по чеку потом выяснилось, что мне принесли 400 гр (девчонки помогли скушать), Шурпа с говядиной- вкусная, много мяса... читать весь текст
- Юлия, Просто, как то странно у вас почему-то в основном если возникают вопросы по заказу, по весу.в основном "виноваты" посетители - не правильно заказали, не уточнили, это даже по комментариям видно. Обед все равно уже давно прошел. Что толку в ступе воду мутить.
- Ирина, мы всегда на стороне гостя. Мы признаем, что в меню не совсем корректно отражена стоимость за 100 г и минимальная порция. Мы никогда не обвиняем гостей ни в чем. Я прошу прощения, если мои комментарии заставили Вас так подумать. Я всего лишь хотела показать Вам фото, на котором написана цена за 100 г и написано, что порция - от 200 г. И я со... читать весь текст
- Юлия, да все уже хорошо. на сайте более подробно в меню стоит, что 100 гр-95, не менее - 200 гр. Обед уже давно прошел, впредь будем более внимательны, и если что уточнять. А Данил-наш официант- обслужил быстро, четко, а самое главное достаточно быстро принес счет и рассчитал нас.
- Здравствуйте! 13 марта на Краснознаменской отмечали День рождения. Шашлык был превосходным, пиво замечательным, салаты свежими и хрустящими.Спасибо) Но некоторые мелочи подпортили настроение-отсутствие стейка семги, темного пива, вафельных трубочек, а также завалы мусора под столом. Кроме того, в счет был включен лаваш, который не принесли... Офици... читать весь текст
- Неля, добрый день! Благодарим за отзыв) Очень рады, что Вы довольны нашей кухней.
По мелочам поясню. Выходные у нас всегда жаркие: сотни гостей кушают и веселятся от души)
В прошлое воскресенье уже с обеда, с 13:00 (как раз когда Вы пришли) было много гостей компаниями по 5-10 человек, хотя обычно гости приходят компаниями ближе к вечеру. И мы... читать весь текст - Юлия, спасибо за ответ! Конечно, по выходным у вас запарка-Данил был очень уставший) А про бонусы Карина сказала спрашивать у Вас)
- Неля, да, Карина сказала верно. Организовать начисление бонусов можно напрямую через меня)
- Наша семья неожиданно для себя открыла чудесный шашлык-бар "Пиратская пристань" на ул.Рокоссовского, 87. Первый раз пришли к знакомым на День Рожденья, отмечали в VIP комнате, нам очень понравилось обслуживание и вкус блюд, шашлык невероятный, сочный, насыщенный ароматными специями. Теперь часто прошу мужа заглядывать к вам, чтобы полакомиться вкус... читать весь текст
- Роман, спасибо за теплый и эмоциональный отзыв! Обязательно приходите к нам в гости ;)
- Здравствуйте,какие у вас отдельные зоны?
- Мария, прошу прощения, я в ответе на Ваш прошлый вопрос неверно написалла. Вип-зал есть на Рокоссовского, до 20 человек, на Краснознаменской на 2 этаже небольшой зал с 7 столами и его часто используют для банкетов как вип-зал.
- 12.02.16 Приехал к вам в гости с девушкой ,провести вечер субботы . заказали свинюшку на кости и картошку(куртизанку) прождав ровно 50минут мы получили баранину( тепленькую и с запашком) и холодную картошку . Сказав официанту Олегу что мы заказывали другое мясо получили ответ что он что-то там дублирует и ответственность с себя снимает ... ладно ду... читать весь текст
- Григорий, мы выяснили детали, официант Олег хорошо помнит ситуацию с Вами. Делая заказ шашлыка, девушка указала официанту на картинку в меню – "Шашлык из мякоти баранины в классическом маринаде". Олег записал в заказ этот шашлык. У нас есть правило – официант обязательно должен озвучить заказ еще раз гостю, чтобы удостовериться, что всё верно запис... читать весь текст
- Юлия, Если бы официант принимал заказ Слушая что ему говорят ,а не так куда ему казалось указывает палец моей девушки . (так как фото блюд расположены рядышком, то этого бы не произошло и так же когда он дублировал заказ его мы не расслышали , так как музыка и очень громкие соседи . ну да ладно . Согласились мы оставить мясо, так как нам дали поня... читать весь текст
- Григорий, всем официантам во всех городах уже рассказали об этой ситуации. И объяснили, что Олег повел себя неправильно. В любой момент Вы можете написать лично генеральному директору Андрею Габриелову: +7 927 282 61 10, этот номер телефона указан на визитках во всех наших шашлык-барах. Все официанты у нас знают, что все тайное станет явным, поэтом... читать весь текст
- Здравствуйте , хотела по поводу диджея оставить свой отзыв бывали часто у вас и наши дети просили его включить им любимую песню, но он отказывал, только 100 рублей, и включу!!! Обидно, ладно когда пьяный взрослый дядя что то просит, можно было бы под шумок содрать, но с детей?!!!! Нехорошо
- Любовь, здравствуйте! Спасибо за сообщение. У нас ди-джею в заведениях разрешено платно (100 руб.) ставить песни по заказу гостей. Конечно, дети - это святое! Обязательно поговорим с ди-джеем по этому поводу. Любовь, обязательно приходите к нам в гости снова)
- Странно очень, мы так же компанией отдыхали и праздновали 8 марта на Краснознаменской. Конечно же заказывали шашлык, овощи, кухня порадовала очень, до этого не один раз были в кафе на ул. Рокоссовского, в этот раз решили посетить на Краснознаменской и остались довольны. Отличная кухня, очень уютно и музыка хорошая, все песни были известные, те что ... читать весь текст
- Ирина, благодарим за отзыв! Приятно слышать похвалу от гостей)
- Здравствуйте! Свой отзыв я хочу оставить по поводу празднования дня рождения 8 Марта на Краснознаменской.Ожидания по поводу вкусной еды не оправдались. Заказывали 3 вида шашлыка. Все три вида вынесли на двух тарелках и у нас у всех сложилось ощущение, что куриного шашлыка было больше , чем свиного . Хотя должно было быть наоборот. Шашлык и свиной и... читать весь текст
- Ольга, выяснили подробности. Вот как всё вышло. Вам выносили абордаж, овощи на гриле и фри - в саджах. И кто-то из Вашей компании, очевидно, Наталья, сделала приятное замечание (не цитата, но смысл такой): "..Нам еще никогда так красиво не выносили блюда". На садже действительно выглядит и мясо, и овощи очень эффектно, и гораздо дольше остаются гор... читать весь текст
- Юлия, я понимаю , что без доказательств я не смогу вас убедить в своей правоте. Просто для себя мы сделали вывод, что надо делать фото и ещё лучше разбираться на месте. Но то что шашлык не понравился никому из нашей компании остаётся фактом.
- Ольга, мы и не хотели сказать, что Вы не правы. Мы всегда за справедливость и правоту. Если какое-то блюдо не нравится, мы исключаем его из счета, а если оно приготовлено с нарушением тезнологии — переделываем за счет заведения. И наши гости знают, что всегда любой вопрос можно решить на месте. Это удобно и для гостей — только приятные эмоции остан... читать весь текст
- Здравствуйте. Неоднократно ходили с семьей к вам в гости,на шашлыки,всегда оставались довольны,о чем делали записи в гостевой книге.Зимой приезжали коллеги из столицы, очень понравилась ваша кухня, особенно шашлык. Свежий,сочный,вкусный. 8 марта с супругой долго не раздумывали где отпраздновать.К вам! Но отзыв в этот раз будет к сожалению отрицател... читать весь текст
- Николай, здравствуйте! Примите самые искренние извинения за испорченный вечер. Сегодня генеральный директор Андрей Габриелов выезжает в Волгоград. Участились негативные отзывы, к сожалению. Фото можете прислать мне в viber, wat'sapp или смс: +7 964 884 08 70.
- Здравствуйте.Я отмечала день рождения 6.03 у Вас на Краснознаменской.На карте были баллы 222 в честь 23-го февраля начислили и еще обещали 500 баллов начислить в честь дня рождения 25 февраля.Юлия отписалась что баллы начислили.Проверить соответственно сама я не могла пришли они на карту или нет,но смс не было о зачислении,а когда пришли баллы на 2... читать весь текст
- Катя, здравствуйте! О начислении баллов приходят смс только когда массово дарим баллы всем. Напишите мне в смс +7 964 884-08-70 штрих-код Вашей карты, проверим, что там у Вас с баллами на карте.
- Добрый день. Были на Краснознаменской 7 числа, все бы хорошо, но ждали очень долго заказ, и было такое ощущение что на всем втором этаже был один официант. Но было приятно, что он извинялся за задержки. А главный недостаток - у вас безумно жарко! Мы не заметили ни одного кондиционера. Летом наверно вообще невозможно будет! Надеемся, что это как то ... читать весь текст
- Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв.
На втором этаже 7 марта работали 3 официанта, но они у нас в команде недавно. Поэтому, видимо, работают пока не в таком темпе, как наши пираты) Просим прощения за задержку. Ребята хорошие, подтянутся!
Кондиционеры уже выбрали, сейчас идет процесс закупа и поставки к нам, скоро установим.
На ди-джеев чт... читать весь текст - Юлия, да, есть. Скоро придем к Вам снова) Спасибо.
- Очень испортилось заведение. Для нас было шоком, что чек принесли, и сумма заказа была написана ручкой. Зачем давать дисконтные карты, наверно, рассчитано, что отдохнувшие посетители не станут разбираться, а в итоге оказалось, что ни один балл не снят, значит на кассе сами нам рассчитали нашу "скидку". Ди-джей-это отдельная тема. Сидит с таким выра... читать весь текст
- Добрый день! Благодарим за сообщение. Подскажите, какого числа и в каком именно шашлык-баре Вы были?
- Юлия, 7 марта на Рокоссовского. Неужели, дела так плохо у вас идут дела, что вы дали установку ди-джеям заработать на заказе песен?
- По поводу чеков поясню. Скоро будет полностью автоматизирована система списания баллов за заказы, в чеках будет отражаться информация по карте: сколько баллов списано, сколько зачислено, какова сумма скидки, сколько на балансе. Сейчас гостю выдается сначала предварительный чек, в котором указывается сумма заказа без скидок, без списания бонусов, и ... читать весь текст
- Были на Рокоссовского 5 марта первый и последний раз!меню не вкусное..цезарь сухой...рулеты куриные написаны НА САЙТЕ с ананасом а принесли с курагой фииии...а фри так и не принесли сказали по техническим причинам нет картофеля...пришли к 6 вечера а сааты принесли через 40 мин...хотя заказ был предворительным...музыка отвратительная...диджей ждал к... читать весь текст
- Светлана, здравствуйте! Спасибо за сообщение. Позвольте, по порядку прокомментирую.
Закуска "Долговязый Бен" - рулет из куриного филе с урюком, сметаной, чесноком и грецкими орехами. На сайте написано всё верно, а вот в мобильном приложении, действительно, ошибка. Видимо, Вы смотрели состав закуски именно там. Благодаря Вам сразу же исправили, сп... читать весь текст - Юлия, Спасибо за ответ...но в нашей компании из 7 человек был только у меня цезарь...и он действительно был сухим и невкусным...такое ощущение что соус забыли положить..и никто его не заменял....по поводу кондиционеров официантка сказала что их нет есть только вытежки...и меню мы смотрели на сайте в полной версии...и там было указано что рулет кури... читать весь текст
- Светлана, сегодня генеральный директор Андрей Габриелов выезжает в Волгоград. Действительно, жалобы на шашлык-бар на Рокоссовского участились. Еще раз примите извинения. Но на сайте piratbar.ru (это наш официальный сайт с актуальным мню) был рецепт с урюком, а в приложении благодаря Вам исправили ошибку. Спасибо еще раз, что потратили время и напис... читать весь текст
- Отмечали с подругой праздник 7 марта, решили выбрать Пиратскую Пристань на Рокоссовского, не первый раз там отдыхаем. Всё как всегда было замечательно, большое спасибо за вкусную кухню, приятную атмосферу и хорошую музыку, натанцевались от души и вкусно покушали.
- Елена, с прошедшим праздником Вас! Спасибо за отзыв. Ждем в гости снова ;-)
| Страницы: 1 ... 10 11 12 13 14 15 16 17 18 ... 24 | На странице: 25 50 100 |