Были в "Пиратской пристани" 6 августа с детьми, поели шашлык и десерт. И на две недели легли в инфекционную больницу с кишечной палочкой! Никому Не советую ходить в Пиратскую пристань!
Шашлык-бар «Пиратская пристань»
Просмотров: 1 220 293
Все ответы к комментарию
- Marina, добрый день! Прошу прощения, что сразу не отреагировали. Надеюсь, с Вашими детками сейчас всё в порядке. Уверяю Вас, продукты во все заведения нашей сети закупаются ежедневно, всегда всё свежее. Мясо у нас всегда полной прожарки, надрезается каждый кусочек, чтобы проверить готовность. Для мытья продуктов используется вода, очищенная фильтрами трехступенчатой очистки. Все наши руководители, и я лично, с семьями регулярно обедаем и ужинаем в "Пиратской пристани", потому что доверяем нашим поварам. Марина, выражаю искреннее сожаление, что вы попали в больницу. Но кишечная палочка в организм может попасть из многих источников - речка, море, питьевая вода, фрукты и других. Пожалуйста, не сочтите это как оправдание. Марина, что мы можем для Вас сделать, чтобы как-то сгладить оставшиеся негативные эмоции?
- Юлия, добрый день! Хочу ответить на ваши аргументы! Имея два высших образования, я прекрасно знаю, откуда берется кишечная палочка. Во-первых, мы за всё лето ни разу не купались в водоёмах, за пределы города не выезжали, дети пьют только очищенную, кипяченую воду, и уж поверьте, фрукты и овощи я мою хорошо, и в кафе мы выбрались лишь однажды, к вам! В лаборатории сказали однозначно, это – общепит! Других вариантов у меня просто нет! Вы спрашиваете, чего я хочу? Я хочу компенсации материального и морального вреда за испорченный отдых, за целый месяц болезни, за две недели, проведенные в инфекционной больнице (врагу не пожелаешь!) хотя бы в размере 10 тысяч рублей, кстати, кишечник мы восстанавливаем до сих пор и затраты на лекарства были гораздо больше и не представляю, сколько ещё потребуется средств! Пока мы болели, лето прошло мимо нас……Доброго вам времени препровождении!
- Marina, я искренне сожалею, что с Вашими детками произошло такое. Кишечная палочка не может проявиться выборочно: в этот день было более сотни гостей, и жалоба поступила только от Вас. Для всех заведений нашей сети мы регулярно заказываем в СЭС (санитарно-эпидемиологической службе) программу на контроль поверхностей, сливов, продуктов. Вы говорите о том, что знаете, откуда берется кишечная палочка, и, в то же время, пишете, что врач однозначно определил источник - общепит. Как он это определил? Инкубационный период у кишечной палочки от 3 до 6 дней. Вспомните, возможно за эти дни вы пили молоко "домашнее", посещали общественные туалеты, общались с потенциальными больными?
- Юлия, мой ребёнок заболел на 3 день, а второй ребёнок - на 5 день! И иммунитет у всех разный! И можно съесть один и тот же продукт, а заболеет тот, у кого слабее иммунитет! И не факт, что другие ваши посетители додумались написать вам отзыв! И нет никакой гарантии, что больше никто не заболел! И никакое домашнее молоко мы не пили. И уж поверьте, если доктор сделал такой однозначный вывод, он нас расспросил обо всех "съеденных" продуктах и местах, которые мы посетили! Так что предлагаю мирно возместить мне понесенные расходы: материальные и моральные! В противном случае мне придётся обращаться в другие инстанции: Роспотребнадзор, СЭС для проведения внеплановых проверок, а для верности ещё и в "Ревизорро" напишу! Пусть страна видит своих героев!
- Marina, обязательно обратитесь. Мы очень заинтересованы разобраться в этой ситуации.
| На странице: 25 50 100 Все |